为适应新形势下新媒体信息化时代的高速发展，近年来，剑河县司法局充分运用新媒体具有传播力、影响力及公信力的特点，积极统筹人力、财力、物力逐步开展新媒体建设工作，使其作为拓宽司法行政知名度、群众认可满意度的宣传主渠道。但由于受多种因素的影响，剑河县司法局新媒体建设工作仍然存在诸多难以落实、推广、普及的问题，本文将结合剑河县司法局新媒体建设及运用现状，形成本文的调研报告。
一、剑河县司法局新媒体建设及运用情况
为适应外宣工作要求，2013年以来，剑河县司法局充分发挥“互联网+”优势，先后自建或依照有关部门要求统建了《剑河司法行政网》、《剑河县司法局·政务》、《剑河普法网》3个官方门户网站；开通了《剑河司法微博》、《剑河司法局长微博》2个工作微博、13个基层司法所及局机关开通了14个工作微信公众号、30余名干部职工开通了个人微信公众号、建立了“剑河县QQ普法”在线办公群等新媒体平台。“剑河司法行政网”与多彩黔东南司法在线、贵州长安网、中国长安网等相链接，“剑河普法网”与黔东南16县市普法网、黔东南州普法网等相链接。这些新媒体平台按照“谁建立谁负责”的原则进行日常管理和维护，负责人员不定期以文字、漫画、视频、图文的形式发布律师服务、公证服务、法律援助、人民调解、社区矫正、普法宣传、法律法规等司法行政内容供网民浏览，真正让这些新媒体平台成为群众贴身的“法律顾问”，让法律变得“触手可及”。到目前，已在这些新媒体平台先后上传各类信息30000余条，网民浏览量达20余万人次，一定程度上扩大了剑河县司法行政工作的影响力，取得了较好的社会反响。
三、新媒体平台运用中存在的问题
尽管，剑河县司法局充分认识到新媒体对于当今处在信息化时代发展中所占据的重要性，也紧紧跟进社会发展趋势建立相关新媒体宣传渠道，使之发挥了一定的工作宣传成效，但由于受多种因素的影响，新媒体的传播并没有普及到所有广大群众生产生活和工作当中。
一是经费保障缺乏。新媒体建设是一项需要技术、需要投入的工程，强有力的经费支持自然必不可少。由于缺乏专门的工作经费，剑河县司法局仅是依靠办公费来进行支撑，对新媒体建设的投入较少，建立的新媒体都是使用功能较低的免费版本，没有足够的经费投入来进行系统升级改造，难以跟进技术革新发展的速度。
二是人员力量不够，缺乏专业技术人才。剑河县司法局在职在编干部中，没有专业计算机人员，兼职负责新媒体建设的人员水平只停留在能建、会建、会更新内容的初级阶段，使得建成的新媒体版面没有特色、呆板，缺乏吸引力，导致已建平台公众点击率低、关注度低、传播范围窄、社会影响力小，“门户”和“窗口”的作用没有得到充分发挥，难以与有特色、有创新、有看头的其他自媒体平台相抗衡和竞争。
三是传播渠道有限。剑河县地方经济发展较为落后，信息技术传播的渠道极为有限，主要还是依赖于传统媒体对信息的传播。由于广大群众对新事物接受的能力比较薄弱，目前新媒体只在领导干部、青少年及具有一定文化水平的人群中应用较为广泛。对于不会使用电脑手机的中老年人群来说，微信、微博这些新媒体平台都不知为何物，也从不使用，这样的人群占据的比重也极高，极大影响了新媒体的传播运用，使得在新媒体上传的司法行政内容浏览人群范围得不到广泛普及，也极大影响了群众对司法行政机关的关注度、熟知度。
三、做好政法新媒体平台的意见建议
（一）加大新媒体平台建设及宣传经费的投入。司法行政机关在经费有限的情况下，应加大专项资金投入，通过政府预算渠道，把新媒体平台信息化建设经费纳入到地方专项财政预算；要投入经费通过有影响力的传媒媒体与有知名度的新媒体强强联合对已建的新平台进行造势宣传，提高群众关注度、传播度，让群众自觉感受到新媒体的方便快捷，从而力争使我县政法系统新媒体建设工作成为传播政法工作的主流渠道。
（二）转变外宣传统观念，提高对新媒体建设的必要性认识。广大政法干部，特别是领导干部要充分认识到新媒体信息化时代信息化建设的重要性和紧迫性，充分认识到信息技术不只是进行文字处理的基本工具，而且是开展日常业务工作、强化管理职能和提升服务水平的重要依靠。各政法部门应把信息化建设作为一项专业性工作来抓，同时还要把它作为一项全局性工作来抓，要转变一些干部传统办公占主导的观念，加强组织领导，落实专业人才专项负责，明确工作职责，增强干部对信息化建设重要性的认识，自觉投身到信息化建设的浪潮中。
（三）加强新媒体人才培养培训，强化新媒体应用。把新媒体建设和应用作为政法外宣的主渠道进行研发和发展的方向，在人才开发，编制设置，经费预算等方面建立一套行之有效的信息使用管理以及考核的制度办法，使信息化工作制度化、规范化；要建立培训机制，加强对干部职工的信息化业务培训,着力提高他们的实际操作能力，培养他们应用信息技术的习惯；要通过强化新媒体平台的日常应用，使每一名干部职工自觉形成信赖信息技术、依靠信息技术、运用信息技术的意识；要建立专业人员队伍，有针对性地招录一批具有信息专业知识背景的公务员，并重点加以培养，使他们成长为既懂业务又精网络的复合型专业人才，为全面推进新媒体信息化建设奠定坚实的人才基础。（杨昭）
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